7月10日消息，据媒体报道，有顾客在西安一海底捞门店等位时看到了麻将桌，并发帖说：“海底捞等位居然可以打麻将。”
针对这一创新举措，海底捞官方迅速作出回应，表示此举旨在进一步提升顾客在门店等待期间的舒适度与趣味性。海底捞工作人员介绍，在原有五子棋、跳棋等休闲设施的基础上，他们深入洞察消费者需求，进行了个性化的娱乐创新，力求为顾客打造更加丰富多彩的等位时光。
尤为值得一提的是，西安海底捞金花路店已率先设立了“麻将专区”，成为这一创新模式的试点店铺。此外，海底捞还在南京中山南路店、南京马群佳源广场店、苏州等地门店等位区推出了“掼蛋专区”，进一步丰富了顾客的等位娱乐选择。
不过，工作人员补充道：“供消费者在等位时友谊竞技，禁止任何形式的赌博。”
网友们纷纷留言表示支持，并呼吁海底捞能尽快将这一创新模式推广至全国各门店。“快点全国普及吧，我已经迫不及待想要去打个四圈八圈了！”“海底捞真是越来越会玩，这样的等位体验太棒了！”“安排得明明白白，直接打到了我的心坎上！”这些评论不仅展现了网友们对海底捞创新服务的认可，也体现了消费者对高品质消费体验的期待与追求。
